الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدمات الشحن البحري

1. شروط الحجز والشحن

• يجب تقديم طلب الحجز قبل موعد الرحلة بـ 48 ساعة على الأقل.

• يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن الشحنة (الوزن، الأبعاد، نوع البضاعة).

• الحد الأقصى لارتفاع الطبلية الواحدة هو 1.7 متر.

• يحق للشركة رفض أي شحنة لا تتوافق مع المواصفات المعلنة.

• يجب أن تكون البضائع معبأة بشكل آمن ومناسب للنقل البحري.

• الشاحن مسؤول عن صحة المعلومات المقدمة في طلب الحجز.

2. التسعير وطريقة الحساب

• يتم احتساب تكلفة الشحن بنظام W/M (Weight/Measurement) أيهما أعلى:

- إذا كان الحجم (CBM) أكبر من الوزن (طن): يُحسب بالحجم

- إذا كان الحجم (CBM) أقل من الوزن (طن): يُحسب بالوزن

• الأسعار المعلنة قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

• قد تُطبق رسوم إضافية على البضائع الخاصة أو كبيرة الحجم.

• يجب سداد كامل قيمة الشحن قبل تسليم البضاعة.

3. التأمين والمسؤولية

• تتحمل الشركة مسؤولية البضائع من لحظة استلامها حتى تسليمها.

• يغطي التأمين البحري الأضرار الناتجة عن الحوادث البحرية والكوارث الطبيعية.

• لا يغطي التأمين الأضرار الناتجة عن سوء التغليف من قبل الشاحن.

• يجب الإبلاغ عن أي ضرر خلال 24 ساعة من استلام البضاعة.

• الحد الأقصى للتعويض هو القيمة المعلنة للبضاعة عند الحجز.

• يُنصح بالتأمين الإضافي للبضائع ذات القيمة العالية.

4. البضائع المحظورة

يُمنع منعاً باتاً شحن البضائع التالية:

المواد المتفجرة والقابلة للاشتعال

الأسلحة والذخائر

المخدرات والمواد المحظورة

المواد الكيميائية الخطرة

المواد المشعة

الحيوانات الحية

البضائع المخالفة للقانون

المواد سريعة التلف (بدون تبريد)

* الشاحن مسؤول قانونياً عن أي بضائع محظورة يتم اكتشافها

5. حدود المسؤولية

• لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير الناتج عن الظروف الجوية أو القوة القاهرة.

• لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو خسارة الأرباح.

• الشركة غير مسؤولة عن البضائع غير المعلن عنها بشكل صحيح.

• يجب على المستلم فحص البضاعة عند الاستلام والتوقيع على سند التسليم.

• أي نزاع يخضع للقوانين المعمول بها في الجمهورية اليمنية.

6. القبول والموافقة

باستخدام خدمات HAG SEA Logistics، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية.

آخر تحديث: يناير 2025